1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website IKI Dresden (www.iki-restaurant.de) aufgegeben werden, sowie für Tischreservierungen und Online-Bestellungen. Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

IKI Dresden
Gewandhausstraße 3
01067 Dresden

Kontakt:
Tel.: 0351 33200460
E-Mail: kontakt@iki-restaurant.de

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

• Online-Bestellungen: Durch das Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail oder Telefon bestätigen.
• Reservierungen: Durch die Bestätigung Ihrer Reservierung per E-Mail oder Telefon wird diese verbindlich.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen oder Reservierungen abzulehnen, wenn es uns nicht möglich ist, diese auszuführen (z.B. bei fehlenden Zutaten, technischen Problemen oder außerhalb unserer Öffnungszeiten).

4. Preise

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Änderungen der Preise bleiben vorbehalten.

5. Abholung und Lieferung der Bestellung

• Abholung: Bestellungen können während der angegebenen Öffnungszeiten in unserem Restaurant abgeholt werden:
  IKI Dresden, Gewandhausstraße 3, 01067 Dresden.
• Lieferung: Sollten wir Lieferungen anbieten, werden die Bedingungen (z.B. Liefergebühren, Lieferzeit) auf unserer Website detailliert beschrieben.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung zum vereinbarten Zeitpunkt bereitzustellen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Auftragslage zu kurzen Verzögerungen kommen kann.

6. Stornierung und Widerruf

Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, können nicht storniert oder widerrufen werden, sobald sie von uns bestätigt wurden, da es sich um verderbliche Waren handelt.

Reservierungen können bis zu 24 Stunden vor dem reservierten Termin kostenlos storniert werden. Bei kurzfristigen Stornierungen oder Nichterscheinen behalten wir uns das Recht vor, Stornierungsgebühren zu erheben.

7. Mängel und Reklamationen

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung oder unserem Service nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns umgehend per Telefon unter 0351 33200460 oder per E-Mail an kontakt@iki-restaurant.de zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

8. Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Handhabung der abgeholten oder gelieferten Speisen nach der Übergabe entstehen.
Unsere Haftung beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz, sofern keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit vorliegt.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Dresden.

IKI Dresden
📍 Gewandhausstraße 3, 01067 Dresden
📞 Tel.: 0351 33200460
📧 E-Mail: kontakt@iki-restaurant.de
🌐 Website: www.iki-restaurant.de